Oferta laboral

Paulette Iribarne F. 22 May 202422/05/24 a las 12:51 hrs.2024-05-22 12:51:22

Empresa amiga de la Fundación Mellado ofrece puestos de trabajo para cubrir turnos de fines de semana y festivos.

Cargo: Analista de Soporte Weekends
Empresa:
Cleo es una fintech líder en soluciones de pagos centradas en el usuario. Nuestro servicio de
transferencias bancarias funciona 24/7 atendiendo a comercios en varias localizaciones
geográficas, por lo que nos encontramos buscando colaboradores para la atención a clientes
en los turnos de fines de semana y festivos.
Descripción del cargo:
Como analista de Soporte, te unirás a nuestro equipo dinámico y colaborativo para brindar
asistencia en el área de atención al cliente. Serás responsable de ayudar a nuestros clientes en
la resolución de consultas, dudas y problemas relacionados con sus pagos y transacciones.
Responsabilidades:
● Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, respondiendo a consultas y
resolviendo problemas relacionados con los pagos y transacciones.
● Identificar oportunidades de mejora en los procesos de soporte.
● Reportar al finalizar el turno un resumen de las situaciones ocurridas.
Requisitos:
● Conocimientos básicos de Microsoft Office y habilidad para aprender rápidamente
nuevos sistemas o herramientas de gestión.
● Inglés intermedio oral y escrito (excluyente).
● Puntualidad y responsabilidad.
Oportunidades:
● Aprender y desarrollarte en un entorno fintech en crecimiento.
● Participar en proyectos desafiantes que contribuyan a la transformación de la industria.
● Exposición a la interacción con clientes bajo un ambiente protegido, potenciando el
desenvolverse hábilmente en estas tareas a futuro.
Horario:
Tenemos 2 vacantes disponibles:
Turno día: Sábado, domingo y festivos de 9:00 a 17:00
Turno tarde: Sábado, domingo y festivos de 17:00 a 23:59
Renta ofrecida: $300.000 bruto
Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo por favor, envíanos tu currículum
actualizado para agendar una entrevista al correo payments@cleo.cl.
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Última Modificación 22 May 202422/05/24 a las 12:51 hrs.2024-05-22 12:51:22
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