Otro ofrecimiento de tema
M. Angélica Pavez G. 1 Ago 201101/08/11 a las 11:57 hrs.2011-08-01 11:57:01
Luna Israel, de la dirección de presupuestos, está interesada en guiar estudios de caso sobre alguno de los siguientes tópicos.
1. Implementación de un sistema de Planificación y Control de Gestión en los servicios públicos, ventajas y limitaciones (en este punto se podría tomar el estudio de Mario y aplicarlo a un par de Servicios)
2. El uso de herramientas de gestión del mundo privado en la administración pública, por ejemplo el Cuadro de Mando Integral, BSC, es factible?? Cuáles son los beneficios??
3. Existe vinculación entre las definiciones estratégicas ministeriales y la gestión de los servicios dependientes o relacionados de un Ministerio?
4. La implementación de un sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001 es beneficiosa en un servicio público?
5. Los modelos de excelencia, por ejemplo el modelo chileno de calidad, aplica en un servicio público, cual es la experiencia chilena al respecto??
6. La vinculación del presupuesto y los instrumentos de gestión, es posible en los servicios públicos?? (En este último voy a trabajar algunos servicios pilotos, podría trabajar el tema con algún alumno, pero no es fácil, tendría que ser algún aspecto inicial del tema)
7. Los indicadores de desempeño, son utilizados por la alta dirección de los servicios públicos en sus procesos de toma de decisiones, en qué casos??
8. Es adecuada la vinculación de indicadores de desempeño e incentivo de remuneraciones??
9. La cuenta pública de un servicios público, que debiera contener como mínimo, siguiendo los estándares de países OECD??
Justamente la idea es tomar alguna de estas propuestas, madurarlas (por cierto acotarlas) y iniciar a trabajar el estudio de caso.
A quien le interese, dejo las coordenadas de Luna luna.israel.lopez@gmail.com (por favor que me copien en el correo).
1. Implementación de un sistema de Planificación y Control de Gestión en los servicios públicos, ventajas y limitaciones (en este punto se podría tomar el estudio de Mario y aplicarlo a un par de Servicios)
2. El uso de herramientas de gestión del mundo privado en la administración pública, por ejemplo el Cuadro de Mando Integral, BSC, es factible?? Cuáles son los beneficios??
3. Existe vinculación entre las definiciones estratégicas ministeriales y la gestión de los servicios dependientes o relacionados de un Ministerio?
4. La implementación de un sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001 es beneficiosa en un servicio público?
5. Los modelos de excelencia, por ejemplo el modelo chileno de calidad, aplica en un servicio público, cual es la experiencia chilena al respecto??
6. La vinculación del presupuesto y los instrumentos de gestión, es posible en los servicios públicos?? (En este último voy a trabajar algunos servicios pilotos, podría trabajar el tema con algún alumno, pero no es fácil, tendría que ser algún aspecto inicial del tema)
7. Los indicadores de desempeño, son utilizados por la alta dirección de los servicios públicos en sus procesos de toma de decisiones, en qué casos??
8. Es adecuada la vinculación de indicadores de desempeño e incentivo de remuneraciones??
9. La cuenta pública de un servicios público, que debiera contener como mínimo, siguiendo los estándares de países OECD??
Justamente la idea es tomar alguna de estas propuestas, madurarlas (por cierto acotarlas) y iniciar a trabajar el estudio de caso.
A quien le interese, dejo las coordenadas de Luna luna.israel.lopez@gmail.com (por favor que me copien en el correo).
| Última Modificación | 1 Ago 201101/08/11 a las 11:57 hrs.2011-08-01 11:57:01 |
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