Matrículas 2020
Mauricio Becerra Cabrera 26 Mar 202026/03/20 a las 12:40 hrs.2020-03-26 12:40:26
Estimados, orientaciones para atención de consultas:
Si pudiste descargar tu pagaré y pagaste tu matrícula, pero no apareces como Matriculado/a o no puedes descargar tu Certificado de Alumno Regular: el sistema tiene una demora de aprox. 10 minutos en activar la matrícula en estos casos. Intenta ingresar nuevamente en 10 o 20 minutos y responde este correo si el problema no se ha solucionado después de ese plazo.
Si no aparece cargada tu Gratuidad, pero cumples los requisitos: contáctate con dirbde@uchile.cl pues ellos verifican la validez de la Gratuidad y otros beneficios; si hubo un error, ellos son quienes deben hacer la carga de dicho beneficio.
Si realizaste algún pago pero no aparece reflejado en el Portal Matrícula: envía el comprobante de pago o algún otro documento a nicole.vargas@uchile.cl y lsanz@uchile.cl, explicando tu situación.
Si necesitas revisar la situación de tu arancel o deuda: envía un ticket a través de mesadeayuda.uchile.cl
Si eres egresado/a pero apareces convocado a través del Portal Matrícula: NO te matricules para evitar duplicidades de pagos y otras dificultades. Contacta a tu Secretaría de Estudios para verificar tu estado y, en caso que seas egresado/a, genere la boleta de pago para el derecho de matrícula sin pagar arancel.
Si pudiste descargar tu pagaré y pagaste tu matrícula, pero no apareces como Matriculado/a o no puedes descargar tu Certificado de Alumno Regular: el sistema tiene una demora de aprox. 10 minutos en activar la matrícula en estos casos. Intenta ingresar nuevamente en 10 o 20 minutos y responde este correo si el problema no se ha solucionado después de ese plazo.
Si no aparece cargada tu Gratuidad, pero cumples los requisitos: contáctate con dirbde@uchile.cl pues ellos verifican la validez de la Gratuidad y otros beneficios; si hubo un error, ellos son quienes deben hacer la carga de dicho beneficio.
Si realizaste algún pago pero no aparece reflejado en el Portal Matrícula: envía el comprobante de pago o algún otro documento a nicole.vargas@uchile.cl y lsanz@uchile.cl, explicando tu situación.
Si necesitas revisar la situación de tu arancel o deuda: envía un ticket a través de mesadeayuda.uchile.cl
Si eres egresado/a pero apareces convocado a través del Portal Matrícula: NO te matricules para evitar duplicidades de pagos y otras dificultades. Contacta a tu Secretaría de Estudios para verificar tu estado y, en caso que seas egresado/a, genere la boleta de pago para el derecho de matrícula sin pagar arancel.
| Última Modificación | 26 Mar 202026/03/20 a las 12:40 hrs.2020-03-26 12:40:26 |
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